Toimitusehdot
Tilaajalta edellytetään 18 vuoden ikää.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 23%.
Tilaaminen: Valitse verkkokaupasta tilattavat tuotteet ostoskoriin. Voit tarkastelle tilaustasi, muuttaa sen sisältöä ja tuotteiden määriä "Ostoskori" -nappia painamalla.
Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamisen tilauksen yhteydessä.
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Maksut Luottokunnan kautta
Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Ullakkopuoti toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Ullakkopuoti vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle.
Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.
Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830
Postiennakosta peritään lisämaksu 5 euroa. Postiennakolla maksat tuotteet noutaessasi ne postista.
Jos asiakas jättää noutamatta postiennakkotilauksen, emme toimita enää jatkossa kyseiselle asiakkaalle tuotteita postiennakolla. Ilmoitathan siis HETI mahdollisesta virheellisestä tilauksestasi meille sähköpostilla: info@ullakkopuoti.com niin virhetilaus voidaan poistaa, ennenkuin se lähtee postitukseen.
Minimitilaus
Meillä ei ole minimitilausmäärää.
Tuotteiden postitus
Postitamme tuotteita vähintään 2 krt / vko. Pienemmät lähetykset lähtevät normaalina kirjeenä ja tulevat suoraan postilaatikkoon. Isommat lähetykset tulevat postista noudettavana postipakettina. Postiennakkotilaus noudetaan aina postista.
Toimituskulut Suomeen:
Tuotteisiin lisätään postitus- ja käsittelykulut, jotka 2010 ovat 2,50 €/lähetys. Postiennakkolähetyksissä kuitenkin 5 €/lähetys.
Toimitamme tilauksia myös ulkomaille. Jos haluat tilata, ota meihin yhteyttä sähköpostitse, laskemme toimituskulut tilauskohtaisesti ja saat meiltä IBAN tilinumeron!
Vaihto- ja palautusoikeus
Tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä, alkuperäispakkauksissaan ja siinä kunnossa kuin ne olivat vastaanottaessasi ne. Toimitus- ja postiennakkokuluja ei palauteta.
Palautus tapahtuu seuraavasti:
Vie tuote postiin ja sano, että kysessä on ASIAKASPALAUTUS. Vastaanottaja on:
Pieni Ullakkopuoti
Sopimus nro 614792
Eteläniityntie 145
07800 Lapinjärvi
Palautus on sinulle MAKSUTON!
Ota palautuksesta kuitti ja säilytä se kunnes palautuksen rahat (= tuotteiden hinta) ovat palautuneet tilillesi. Maksun palautusta varten tarvitsemme tilinumerosi, joko sähköpostilla, tai laittamalla tiedot palautettavan paketin sisään.
Otathan myös yhteyttä, jos olet saanut tuotteen johon et ole tyytyväinen tai viallisen tuotteen.
Asiakaspalvelu
Kaikki huomautukset tuotteisiin tai palveluihin liittyen tulee tehdä:
Pieni Ullakkopuoti
Eteläniityntie 145
07800 Lapinjärvi
info@ullakkopuoti.com
gsm 0400-468976 arkisin klo 10-13